De Instant Group: “We verwachten dat flexibele werkruimtes zich zullen ontwikkelen en aantrekkelijker zullen worden in de Parijse regio”

The Instant Group, opgericht in 1999, is een onderneming gespecialiseerd in flexibele vastgoedinnovatie. Meer dan 15.000 van dergelijke ruimtes in de wereld zijn te vinden op het online platform van de groep. Steven Khoury, Head of France & Client Solutions Europe, sprak met ons over de ontwikkeling van deze markt.

Foto: Steven Khoury (© D.R.) Head of France & Client Solutions Europe

Wat doet The Instant Group?

Sinds 1999 vervult The Instant Group een pioniersrol op de markt van flexibele werkplekken, als innovatief bedrijf dat adviseert op het gebied van flexibele portefeuilles in tertiair vastgoed. Onze klanten en gebruikers en/of eigenaren streven naar flexibiliteit, kostenreductie, herpositionering van activa en optimalisering van de prestaties. Van portefeuillebeoordeling tot implementatie ondersteunen wij onze klanten in de regio Parijs, in heel Frankrijk en internationaal in deze flexibele, veelzijdige markt. Jaarlijks adviseren en plaatsen wij met succes meer dan 7.000 bedrijven, waaronder e-commerce-giganten, Sky, Network Rail, Capita, Serco, Teleperformance en Worldpay in flexibele werkplekken, zoals volledig uitgeruste, beheerde of medebeheerde kantoren. Als leverancier van oplossingen die voldoen aan de behoeften van onze internationale klanten zijn wij leider op het gebied van flexibele werkplekoplossingen. Met kantoren in Parijs, Londen, Newcastle, Berlijn, Haifa, Dallas, New York, Miami, San Francisco, Hong Kong, Sydney, Singapore, Amsterdam, Barcelona en Kuala Lumpur heeft The Instant Group 300 deskundige medewerkers in dienst en heeft het klanten in meer dan 150 landen.

Wat betekent het strategisch ecosysteem van Parijs voor The Instant Group?

De twee belangrijkste argumenten voor ons zijn de strategische ligging van Parijs en het snelle, efficiënte vervoersnetwerk dat aansluit op andere strategische plaatsen in Europa. Bovendien is de tertiaire vastgoedmarkt in Île-de-France de grootste in Frankrijk.

Onze zakelijke klanten hebben er allemaal kantoren, wat strategische partnerschappen bevordert en de kwaliteit van onze dienstverlening aan de klant versterkt. Bovendien loopt de regio Parijs voorop op het gebied van innovatie en technologie, waardoor we efficiënt in contact kunnen blijven met de teams en onze klanten (…) Deze geavanceerde technologieën spelen een belangrijke rol bij het onderhouden en versterken van de banden tussen de teams en zullen net zo cruciaal zijn wanneer we terugkomen op kantoor.

Managementstrategieën zullen veranderen en deze nieuwe technologieën zullen deze verschuiving begeleiden, dankzij de sensoren in de gebouwen die voor dynamische gegevens zorgen. Deze gegevens zullen vervolgens worden gebruikt om de dagelijkse werkzaamheden en praktijken van de medewerkers te stroomlijnen. Voor ondernemers betekent dit een strategisch vraagstuk. Kortom, innovatie, uitmuntendheid, business en levenskwaliteit zijn de sterke punten die ons hebben doen kiezen voor de regio Parijs. Meer dan een jaar geleden verwachtten we in het kader van Brexit dat de markt van Île-de-France die van Londen zou inhalen. Daarom hebben we besloten een kantoor te openen in Parijs, Instant Offices, dat ondersteuning biedt aan bedrijven die zich daar willen vestigen. Onze aanwezigheid in Parijs stelt ons in staat om – zelfs in deze complexe tijd – in Europa versneld te groeien. Met dat doel hebben we onze teams in Parijs uitgebreid. Naast de Brexitsituatie behoort de regio Parijs met een uitstekende geografische ligging en een uitstekend transportnetwerk tot een van de grootste economische regio’s van Europa, met uitstekende scholen en universiteiten die een aanzienlijke kweekvijver van talent vormen. Het is ook een plek waar je kunt genieten van een goede balans tussen werk en privéleven. Deze combinatie van business, innovatie en lifestyle verklaart de aanwezigheid van het grote aantal bedrijven en start-ups in de regio Parijs.” Steven Khoury, Head of France & Client Solutions Europe.

Hoe was de lockdown voor The Instant Group? Wat is de impact van COVID-19 op uw ontwikkelingsstrategie? En welke kansen grijpt u aan in de regio Parijs?

Al voor COVID was thuiswerken al vrij gewoon bij ons. De regio Parijs telt het grootste aantal flexlocaties in Frankrijk, wat betekent dat u dicht bij huis, uw klanten of partners kunt gaan werken. Het Greater Paris Project zal bedrijven in Île-de-France een voorsprong blijven geven op het gebied van bereikbaarheid en infrastructuur, vastgoedoplossingen en aantrekkingskracht op nieuw talent (…). Tijdens de lockdown werden rondleidingen op nieuwe locaties in het kader van lopende zoekacties stopgezet. We hebben deze periode benut om te investeren in het contact met onze klanten en we hebben meer aandacht besteed aan prospectie. We hebben ook opnieuw onderhandeld over servicecontracten voor onze klanten en hebben onze medewerkers verschillende opleidingen aangeboden. De portefeuillestudies groeien momenteel snel en bieden nieuwe flexibele oplossingen voor de langere termijn. Op het gebied van rekrutering blijven we medewerkers van hoog kaliber aanwerven. Ons team in Duitsland is per 1 januari versterkt met een senior consultant. Voor de regio Parijs zijn we momenteel op zoek naar de invulling van twee belangrijke functies: een ontwikkelingsmanager en een senior consultant die gespecialiseerd is in flexibele oplossingen.” Steven Khoury, Head of France & Client Solutions Europe.

© The Instant Group

Welke commerciële prospectieprojecten hebben jullie in de regio Parijs?

Onze organisatie is wereldmarktleider en specialist in flexibele oplossingen, met veel multinationals die ons hun vertrouwen hebben geschonken en waardoor we kunnen blijven groeien. Wij begeleiden hen in het transformeren van hun vastgoedportefeuille, waardoor hun flexibiliteit en wendbaarheid toeneemt en ze beter in staat zijn om te gaan met de nieuwe uitdagingen die door COVID-19 in een stroomversnelling zijn gebracht. Toch moeten we werken aan meer bekendheid van onze oplossingen in Parijs en in heel Frankrijk en Europa. Onze diensten zijn immers niet alleen gericht op grote ondernemingen, maar ook op kmo’s en start-ups. Steven Khoury, Head of France & Client Solutions Europe.

Hoe ziet volgens u de ‘post-COVID-wereld’ eruit?

Tijdens en na de strenge lockdown in Frankrijk hebben we verschillende studies uitgevoerd, deelgenomen aan talrijke conferenties en heel goed geluisterd naar de uitdagingen en behoeften van onze klanten, om ons de wereld na COVID voor te stellen en erop te anticiperen. We hebben de afgelopen weken 65 vastgoedmanagers geïnterviewd en 5 belangrijke trends voor de toekomst van bedrijfsvastgoed geïdentificeerd:

  • In 40% tot 50% van de gevallen is werken op afstand de norm.
  • Overgang naar een 50/50-verdeling van de portefeuille tussen huurcontracten en flexibel werken. Dit betekent een grotere opkomst van nabijgelegen werkplekken.
  • 90% van de respondenten is van mening dat deze crisis zal leiden tot een snelle verschuiving naar meer flexibele werkplekken.
  • Evolutie van BCP’s om telewerken en flexibele werkplekoplossingen op te nemen.
  • Snellere integratie van technologie in bedrijfsvastgoed, waardoor een duurzame verandering voor onze sector ontstaat.

Lees meer over de studie ‘Vijf voorspellingen voor de toekomst van bedrijfsvastgoed’.

Onze tweede studie richtte zich op de ontwikkeling van werkplekken na deze pandemie: “Wat zijn de huidige vragen voor vastgoed- en financiële directeuren en hoe kan The Instant Group hen ondersteunen bij deze vraagstukken en doelstellingen?

  • Vermindering van de vastgoedvoetafdruk met 50 tot 60%
  • Kostenreductie door herschikking van de portefeuille
  • Onderaanneming van bedrijfsvastgoed
  • Zijn vaste langetermijnactiva op dure en onderbenutte locaties nog steeds noodzakelijk?

Met de realtime gegevens die we verzamelen via ons internationale online platform kunnen we trends en voorspellingen over de hele wereld meten:

  • Vier van onze top 13-markten hebben te maken met een hogere vraag dan voor COVID-19.
  • In Frankrijk is het gemiddelde aantal aanvragen tijdens de COVID-19-crisis meer dan verdubbeld tot 11,6 werkplekken (vergeleken met 5,6 in 2019).

COVID-19 zal leiden tot een verandering in het aandeel van flexibele werkplekken in de portefeuilles van bedrijfskantoren:

  • 74% van de bedrijven is van plan om permanent over te stappen op een model van werken op afstand.
  • 69% van de bedrijven is van plan om de voetafdruk van kantoren te verminderen en het werken op afstand te vergroten.
  • Alle organisaties die we hebben gesproken, zien flexibele werkplekken een essentieel onderdeel worden van hun toekomstige vastgoedstrategie.

Lees meer over de studie “Workspace at a Turning Point”.

Last but not least komt van beleggers en ontwikkelaars steeds vaker de vraag te anticiperen op toekomstige ontwikkelingen en strategieën aan te passen. “Wij geloven dat locaties die traditionele kantoorruimtes en flexibele ruimtes bieden, waardoor een daar reeds gevestigde organisatie kan uitbreiden, zeer aantrekkelijke activa zullen worden.” Steven Khoury, Head of France & Client Solutions Europe.