The Instant Group: «Prevemos que los espacios de trabajo flexibles se desarrollen y sean más atractivos en la Región Parisina»

Fundada en 1999, The Instant Group es una empresa especializada en innovación en materia de flexibilidad de bienes inmuebles. En la plataforma online del grupo, se pueden encontrar más de 15 000 espacios de este tipo en todo el mundo. Steven Khoury, Director de Francia y soluciones para clientes de Europa, nos habló sobre el desarrollo de este mercado.

Foto: Steven Khoury (© D.R.) Director de Francia y soluciones para clientes de Europa

¿Qué hace The Instant Group?

Desde 1999, The Instant Group ha estado abriendo el camino del mercado de los espacios de trabajo flexibles, como empresa innovadora que ofrece consultoría para carteras flexibles de bienes inmuebles terciarios. Nuestros clientes y empresas usuarias o propietarias buscan inyectar flexibilidad, reducir costes, reposicionar activos y optimizar el rendimiento. Desde la revisión de la cartera hasta la implementación, ayudamos a nuestros clientes en la Región Parisina, en toda Francia e internacionalmente en este mercado tan flexible y multifacético. Cada año, ofrecemos consultoría y ubicamos a más de 7000 empresas, incluidos gigantes del comercio electrónico, Sky, Network Rail, Capita, Serco, Teleperformance o Worldpay, en espacios de trabajo flexibles como oficinas totalmente equipadas, gestionadas o cogestionadas. Nuestra capacidad para ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades de nuestros clientes de todo el mundo nos convierte en líder en soluciones de espacios de trabajo flexibles. Con oficinas en París, Londres, Newcastle, Berlín, Haifa, Dallas, Nueva York, Miami, San Francisco, Hong Kong, Sídney, Singapur, Ámsterdam, Barcelona y Kuala Lumpur, The Instant Group emplea a 300 expertos y tiene clientes en más de 150 países.

¿De qué manera es la Región Parisina un punto estratégico para The Instant Group?

Los dos primeros puntos clave para nosotros son que la Región Parisina cuenta con un posicionamiento geográfico estratégico y una red de transporte rápida y eficiente que la conecta con otras partes emblemáticas de Europa. Además, el mercado inmobiliario terciario de Île-de-France es el mayor de Francia.

Todos nuestros clientes corporativos tienen oficinas allí, lo que favorece las alianzas estratégicas y refuerza la calidad del apoyo que brindamos a nuestros clientes. Además, la Región Parisina está a la vanguardia de la innovación y de la tecnología, lo que nos permite ser eficientes a la hora de mantener el contacto con los equipos y con nuestros clientes (…) Estas avanzadas tecnologías desempeñan un papel importante en el mantenimiento y fortalecimiento de los vínculos entre los equipos y serán igual de cruciales cuando volvamos a la oficina.

Las estrategias de gestión cambiarán y estas nuevas tecnologías acompañarán a este cambio, gracias a los sensores en los edificios que proporcionarán datos dinámicos. Esos datos se utilizarán posteriormente para optimizar las prácticas y el trabajo diario de los empleados. Será una cuestión estratégica para las empresas. En resumen, innovación, excelencia, negocios y calidad de vida son los puntos fuertes que nos llevaron a elegir la Región Parisina. Hace más de un año, en el contexto del Brexit, anticipamos que el mercado de Île-de-France superaría al de Londres. Por lo tanto, decidimos abrir una oficina en París, Instant Offices, con el objetivo de atender mejor a las empresas que desearan trasladarse allí. Nuestra actividad en París, incluso durante estos complicados momentos, nos permite acelerar nuestro desarrollo en Europa. Y, para poder hacerlo, hemos reforzado nuestro equipo en París. Más allá de la situación del Brexit, con una excelente posición geográfica y su gran red de transportes, la Región Parisina es una de las regiones económicas más grandes de Europa, con excelentes escuelas y universidades que generan una importante reserva de talento con la que contar. También es un lugar donde se puede disfrutar de un buen equilibrio entre vida profesional y personal. Es esta combinación de negocios, innovación y calidad de vida lo que explica por qué tantas empresas y startups están presentes en la Región Parisina». Steven Khoury, Director de Francia y soluciones para clientes de Europa.

¿Cómo fue el confinamiento para The Instant Group? ¿Cuál es el impacto de la COVID-19 en su estrategia de desarrollo? ¿Y qué oportunidades están aprovechando en la Región Parisina?

Trabajar desde casa ya formaba parte de nuestra vida diaria antes de la COVID-19. La Región Parisina ofrece el mayor número de centros flexibles de Francia, lo que significa que puedes trabajar cerca de casa, cerca de tus clientes o cerca de tus socios. El proyecto del Gran París seguirá brindando a Île-de-France una ventaja real para todas las empresas en términos de accesibilidad e infraestructuras, soluciones inmobiliarias y reclamos para atraer a nuevos talentos (…). El confinamiento puso en pausa los recorridos por nuevas posibles ubicaciones dentro de las búsquedas en marcha. Durante aquel período, centramos nuestros esfuerzos en estrechar los contactos con nuestros clientes y ampliar la prospección. También renegociamos contratos de servicio para nuestros clientes y ofrecimos diversos cursos de formación a nuestros empleados. Actualmente, los estudios de carteras están creciendo rápidamente y presentan nuevas soluciones flexibles a largo plazo. En materia de contratación, seguimos contratando empleados de alto nivel. Hemos reforzado nuestro equipo en Alemania con la contratación de un consultor sénior que se incorporó el 1 de julio y, en la Región Parisina, actualmente buscamos dos perfiles importantes: un director de desarrollo y un consultor sénior especializado en soluciones flexibles». Steven Khoury, Director de Francia y soluciones para clientes de Europa.

© The Instant Group

¿Qué proyectos de prospección comercial tienen en la Región Parisina?

Nuestra empresa es especialista y líder mundial en soluciones flexibles, con muchas empresas multinacionales que han depositado su confianza en nosotros y nos siguen ayudando a crecer. Les ayudamos en particular a transformar su cartera inmobiliaria, haciendo que sean más flexibles, ágiles y capaces de afrontar mejor los nuevos retos acelerados por la COVID-19. No obstante, tenemos que aumentar el conocimiento de nuestras soluciones en París y en Francia y Europa, porque, más allá de las grandes empresas, nuestros servicios también están dirigidos a pymes y startups». Steven Khoury, Director de Francia y Soluciones al Cliente para Europa.

¿Cómo ve el «mundo pos-COVID»?

Durante y después del estricto confinamiento en Francia, realizamos varios estudios, participamos en numerosas conferencias y escuchamos muy de cerca los retos y necesidades de nuestros clientes, para imaginar y prever el mundo después de la COVID-19. Entrevistamos a 65 directores inmobiliarios en las últimas semanas e identificamos 5 grandes tendencias de futuro en el sector inmobiliario corporativo:

  • En general, el teletrabajo es la norma en entre el 40 % y el 50 % de los casos.
  • Transición a una división 50/50 de la cartera entre arrendamientos y soluciones de trabajo flexibles. Esto significará un mayor predominio de los espacios de trabajo de proximidad.
  • El 90 % de los encuestados cree que la salida de esta crisis llevará a un rápido cambio hacia unos centros de trabajo más dinámicos.
  • Evolución de los planes de continuidad del negocio hacia soluciones de teletrabajo y espacios de trabajo flexibles.
  • Integración más rápida de la tecnología en los bienes inmuebles corporativos, creando un cambio sostenible para nuestro sector.

Obtenga más información sobre el estudio «Cinco previsiones de futuro del mercado inmobiliario corporativo».

Nuestro segundo estudio se centró en la evolución de los lugares de trabajo tras esta pandemia: «¿Cuáles son las preguntas actuales para los directores inmobiliarios y financieros y cómo puede The Instant Group ayudarles en estos temas y objetivos?

  • Reduciendo la huella inmobiliaria entre un 50 y un 60 %.
  • Reduciendo costes redimensionando la cartera.
  • Subcontratando bienes inmobiliarios corporativos.
  • ¿Siguen siendo necesarios los activos fijos a largo plazo en ubicaciones caras e infrautilizadas?

Los datos en tiempo real que recabamos en nuestra plataforma online internacional nos permiten medir las tendencias y previsiones en todo el mundo:

  • Cuatro de nuestros 13 principales mercados tienen niveles de demanda más altos que antes de la COVID-19.
  • En Francia, el número medio de solicitudes se multiplicó por más de dos durante la crisis de la COVID-19, hasta los 11,6 puestos de trabajo (frente a los 5,6 de 2019).

La COVID-19 conllevará un cambio en la proporción de espacios de trabajo flexibles en las carteras de oficinas corporativas:

  • El 74 % de las empresas tienen previsto cambiar permanentemente a un modelo de teletrabajo.
  • El 69 % de las empresas tienen previsto reducir el espacio que ocupan las oficinas y aumentar el teletrabajo.
  • Todas las empresas con las que hemos hablado consideran que los espacios de trabajo flexibles se están convirtiendo en una parte esencial de su futura estrategia inmobiliaria.

Obtenga más información sobre el estudio «El espacio de trabajo en un momento crucial».

Por último, pero no por ello menos importante, los inversores y desarrolladores cada vez nos piden más que nos anticipemos a los futuros acontecimientos y adaptemos las estrategias. Creemos que los edificios que ofrecen espacios de oficina tradicionales y espacios flexibles, permitiendo la expansión de una empresa que ya esté en las instalaciones, se convertirán en activos muy atractivos». Steven Khoury, Director de Francia y Soluciones al Cliente para Europa.